آخر تحديث: [إدراج]
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية المبرمة بينك وبين شركة بيمو ويشار إليها باسم "الاتفاقية" أو "شروط وأحكام البطاقة" وتخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات العربية المتحدة") وتفسر وفقا لها.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، عن طريق إضافة أو حذف أو تغيير أحكام هذه الاتفاقية. ستمتثل جميع التعديلات لمتطلبات الإخطار المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والتي تكون سارية المفعول في ذلك الوقت.
يتم إصدار حساب بيمو الخاص بك وبطاقتك من قبل Nymcard Payment Services LTD كمصدر للصناديق عبر شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م بموجب ترخيص من فيزا / ماستركارد. شركة نيم كارد لخدمات المدفوعات ذ.م.م حاصلة على ترخيص من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بموجب خدمات الدفع بالتجزئة ونظام البطاقات (RPSCS) (رقم الترخيص 07.01.02.001.2022.02). بتاريخ 01.06.2022 وستزودك بخدمات البطاقة كما هو مذكور في شروط وأحكام البطاقة الحالية.
من خلال طلب إصدار و / أو استخدام البطاقة مسبقة الدفع ("البطاقة")، فإنك تؤكد وتوافق على أنك تفهم وتقبل وتلتزم بشروط وأحكام البطاقة هذه، وتدرك وتوافق على أن إصدار البطاقة لك يخضع لتحديد هويتك بنجاح من قبل مدير برنامج البطاقة و / أو وفقا للسياسة والإجراءات التي تم إخطارك بها في وقت إصدار البطاقة.
تسهل Pemo خدمة الدفع عندما يستخدم مستخدم البطاقة البطاقة لإجراء معاملة. لا يجوز استخدام البطاقة إلا من قبل مستخدم البطاقة الذي تم إصدار البطاقة له. البطاقة غير قابلة للتحويل، ولا يسمح لك ولمستخدم البطاقة بالسماح لأي شخص آخر باستخدام البطاقة، على سبيل المثال، عن طريق الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي أو السماح للآخرين باستخدام تفاصيل البطاقة لشراء البضائع عبر الإنترنت. يجوز إلغاء بطاقتك أو استعادتها أو إلغائها في أي وقت دون إشعار مسبق وفقا للقانون المعمول به أو عدم الامتثال لشروط وأحكام البطاقة.
يجب أن تكون الاتفاقية وجميع الاتصالات بيننا باللغة الإنجليزية، إلى الحد الذي تتم فيه ترجمة هذه الاتفاقية إلى أي لغة محلية أخرى، تسود النسخة الإنجليزية في حالة عدم الاتساق.
التعريفات والتفسيرات
في هذه الشروط والأحكام، يكون للشروط التالية المعاني التالية:
"الحساب" يعني الحساب الموجود على التطبيق والذي يستخدم للاحتفاظ بالأموال والبطاقات المتاحة المرتبطة به.
"الشروط الإضافية" تعني الشروط والأحكام المحددة التي تنطبق على البطاقات مسبقة الدفع كما هو موضح هنا لهذه البطاقة.
"درهم إماراتي" يعني الدرهم الإماراتي، عملة دولة الإمارات العربية المتحدة.
"التطبيق" يعني تطبيق Pemo للهاتف المحمول.
"جهاز الصراف الآلي" يعني جهاز الصراف الآلي.
"الأموال المتاحة" تعني في أي وقت أي أموال غير منفقة يتم تحميلها على الحساب ومتاحة لدفع ثمن المعاملات.
تشير "العملة الأساسية" إلى العملة الافتراضية وسيتم تحويل أي معاملة تقوم بها بعملة غير متوفرة على البطاقة إلى العملة الأساسية. العملة الأساسية لحسابك وبطاقاتك هي الدرهم الإماراتي (درهم إماراتي).
"البطاقة" تعني بطاقة دفع افتراضية أو فعلية صادرة من قبلنا لك.
"رقم البطاقة" يعني الرقم الفريد المكون من ستة عشر رقما المطبوع أو المنقوش على وجه البطاقة أو ظهرها، أو كما هو معروض على التطبيق.
"مدير برنامج البطاقات" يعني شركة نيم كارد لخدمات المدفوعات ذ.م.م، وهي شركة حاصلة على ترخيص من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بموجب خدمات الدفع بالتجزئة ونظام البطاقات (RPSCS) (رقم الترخيص 07.01.02.001.2022.02.) بتاريخ 01.06.2022 ، الطرف المعين من قبلنا لتقديم خدمات البطاقات والدعم والخدمات الأخرى التي نحددها.
"خدمات البطاقة" تعني أي خدمات نقدمها أو من قبل مزودي الخدمات الخارجيين أو المصدر أو مدير برنامج البطاقة، فيما يتعلق بالبطاقة، بما في ذلك خدمات مركز الاتصال.
"مستخدم البطاقة" يعني أي شخص يمثلك في تنفيذ الاتفاقية (بما في ذلك استخدام البطاقة)، أو يقوم بإجراء أي اتصال أو يعطي أي تفويض لمعاملة أو تعليمات أخرى لنا نيابة عنك، فيما يتعلق بالبطاقة أو أي من الخدمات التي نقدمها في الاتفاقية؛ لتجنب الشك، لا يتصرف مستخدم البطاقة كمستهلك لغرض هذه الاتفاقية.
"الرسوم" تعني المبالغ (بما في ذلك أي رسوم أو مصاريف) مستحقة الدفع من قبلك والناشئة عن استخدام البطاقة بموجب شروط وأحكام البطاقة هذه وتخضع للتغيير من وقت لآخر.
"سعر التحويل" يعني سعر الصرف المطبق على معاملة ليست بالعملة الأساسية.
"الدولة" الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)
"العملة" تعني أي مبلغ من الدرهم الإماراتي (درهم إماراتي) وأي عملة إضافية قد نوفرها فيما يتعلق بالبطاقة من وقت لآخر وتشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع رسوم المعاملات ورسوم الخدمة والنفقات الإضافية والأضرار والتكاليف القانونية والمصروفات.
"موقع التجارة الإلكترونية" يعني مواقع الإنترنت التي يقبل فيها التجار البطاقة لشراء السلع والخدمات.
"فحوصات الهوية" تعني الفحوصات التي يتم إجراؤها من أجل الحصول على المعلومات التي تحدد هوية كل شخص يشتري الأموال أو يحملها على البطاقة والتحقق منها وتسجيلها. قد نطلب منك اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك ومعلومات أخرى، بشكل مباشر أو غير مباشر تسمح لنا بتحديد هويتك بشكل معقول. سنطلب الاطلاع على بطاقة هويتك و / أو وثائق تعريف أخرى عند الحاجة.
"المصدر ،" يعني Nymcard Payment Services LTD (" أو Nymcard").
"الحد" يعني الحد الذي حددناه لاستخدامه على البطاقة للسحب النقدي أو شراء السلع والخدمات، وفقا للأموال المتاحة. يجوز لنا تغيير الحد المحدد على البطاقة في أي وقت وفقا لتقديرنا الخاص.
"تحميل" "تم تحميله" و "تحميل" تعني إضافة أموال إلى الحساب ، و "تم تحميلها" وسيتم تفسيرها وفقا لذلك.
"التاجر" يعني أي مؤسسة أو بائع تجزئة أو كيان اعتباري أو شخص أو مؤسسة افتراضية أخرى تقوم بتوريد سلع و / أو خدمات ، والتي تقبل / تحترم البطاقة كوسيلة للدفع.
"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. يتضمن ذلك البيانات التي يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال مجموعة من المعرفات مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت أو عوامل أخرى خاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص.
"رقم التعريف الشخصي" يعني رقم تعريف شخصي فريد مخصص لكل بطاقة.
"محطة نقاط البيع" تعني نقطة البيع أو المحطة الإلكترونية المتاحة لدى التجار سواء كانوا محليين أو دوليين ، وقادرة على معالجة المعاملات.
"البطاقة البديلة" تعني بطاقة بديلة قد يتم إصدارها لك في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك.
"الاستخدام المقيد" يعني البلدان والمناطق التي يحظر فيها استخدام البطاقة حاليا. تشمل البلدان والمناطق التي تفرض قيودا إيران وكوريا الشمالية وشبه جزيرة القرم والسودان. قد ينطبق الاستخدام المقيد أيضا على رموز فئات التاجر (MCC) معينة. يمكن تعديل هذه القيود.
يحدث "العجز" في ظروف معينة عندما تنخفض الأموال المتاحة و / أو في حالة البطاقة عملة معينة إلى ما دون الصفر (0).
"المعاملة" تعني المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة، سواء باستخدام أو بدون استخدام رقم البطاقة أو رقم التعريف الشخصي أو التوقيع، وبغض النظر عما إذا كان قد تم التوقيع على أي قسيمة أو قسيمة أخرى من قبلك وتشمل أي سحب نقدي قمت به أو المبلغ الذي تم خصمه (أو خصمه من البطاقة) من قبلنا أو من قبل التاجر مقابل أي بضائع، الخدمة أو المنفعة (سواء تم استخدام هذه الخدمة من قبلك أم لا) التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام البطاقة أو رقم البطاقة أو رقم التعريف الشخصي أو بأي طريقة أخرى، بما في ذلك البريد أو الهاتف أو الفاكس أو طلبات الإنترنت.
"نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" تعني عند الاقتضاء، مزود التطبيق، مدير برنامج البطاقة (NymCard Payments Ltd)؛ المصدر (Nymcard Payment Services LTD) وأي شريك آخر أو طرف ثالث قد نعمل معه فيما يتعلق بإصدار البطاقات أو إدارتها أو توزيعها.
"الموقع الإلكتروني" يعني الموقع الإلكتروني على عنوان URL أو أي عنوان URL مستقبلي ينطبق على حسابك وبطاقتك.
"يوم العمل" يعني أي يوم من أيام الأسبوع، باستثناء أيام الجمعة بعد الساعة 1 ظهرا والسبت والأحد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
"أنت" أو "أنت" أو "الخاص بك" تعني العميل المؤسسي الذي تم تسجيل الحساب باسمه والذي وافق على هذه الاتفاقية.
1. البطاقة
1.1. للتقدم بطلب للحصول على حساب وبطاقة، يجب أن تكون شركة مسجلة حسب الأصول وتعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة ولديها سجل تجاري ساري المفعول. البطاقة هي منتج لتسهيل الدفع، وبالتالي نحن مطالبون بموجب القانون بالاحتفاظ بمعلومات معينة عن عملائنا. نستخدم هذه المعلومات لإدارة البطاقة ومساعدتنا في التعرف عليك وعلى البطاقة في حالة فقدانها أو سرقتها. نحتفظ بهذه المعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريا وللأغراض الموضحة.
1.2. عندما نقوم بإجراء فحوصات "اعرف عميلك"، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى وكالة خارجية مسجلة قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات وفقا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 ولوائحه التنفيذية. من خلال طلب بطاقة، فإنك توافق صراحة على تمرير شخصيتك الشخصية إلى هذه الوكالات لهذا الغرض، وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
1.3. تخضع الموافقة على البطاقة والحساب للتحقق الناجح من هويتك من قبل المصدر.
1.4. سيتم إصدار بطاقتك لك على أساس أن المعلومات المطلوبة التي قدمتها دقيقة وصالحة. أنت توافق على إطلاعنا على أي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية عند حدوث مثل هذا التغيير، أو كما قد نطلب منك تأكيدها أو تحديثها من وقت لآخر.
1.5. حيثما يسمح بذلك، يمكنك طلب مستخدمين إضافيين للبطاقة. أنت تفوضنا بإصدار البطاقات وأرقام التعريف الشخصية لمستخدمي البطاقة الإضافيين وتفوض كل مستخدم إضافي للبطاقة بتفويض المعاملات نيابة عنك. تسمح البطاقة لك أو لمستخدم البطاقة بالوصول إلى الأموال المتاحة التي قمت أنت أو مستخدم البطاقة بتحميلها على الحساب ويمكن استخدامها لشراء السلع والخدمات شخصيا وعبر الإنترنت، وسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي، بما في ذلك الوظائف الأخرى المدعومة.
1.6. حسابك ليس حسابا جاريا أو حسابا مصرفيا آخر ولا يرتبط بأي شكل من الأشكال بأي حساب آخر قد يكون لديك لدى المصدر.
1.7. بطاقتك هي بطاقة تجارية.
1.8. لن تكون هناك فائدة مكتسبة على أي أموال متاحة في الحساب.
1.9. قد يتم تطبيق قيود مختلفة على البطاقة فيما يتعلق بالمعاملات الفردية، بالإضافة إلى المبالغ التي يتم التعامل معها يوميا وأسبوعيا بناء على الحدود التي تضعها على البطاقات بالإضافة إلى حدود برنامج البطاقة.
1.10. يشكل استخدام البطاقة لإجراء أي معاملة موافقة منك على دفع أي وجميع الرسوم والعمولات والمصاريف على هذه المعاملة على النحو المنصوص عليه من وقت لآخر. أنت تؤكد أنك قد قرأت ووافقت على جدول الرسوم والعمولات والمصاريف لاستخدام البطاقة لأي معاملة.
1.11. بصفتك مقدم الطلب، فأنت مسؤول عن جميع البطاقات الصادرة لك بموجب الاتفاقية وعن أي رسوم أو مصاريف قد تتكبدها هذه البطاقات.
1.12. يجوز لنا وفقا لتقديرنا الخاص إصدار / تقييد / إنهاء أي عدد من البطاقات المتعلقة بك.
2. استخدام البطاقة
2.1. لا يجوز استخدام البطاقة إلا وفقا للاتفاقية ويحق لنا تقييد الخدمات/التسهيلات المقدمة وفقا لإصدار/استخدام البطاقة وفقا لتقديرنا وشروطنا الخاصة.
2.2. مع مراعاة الأموال المتاحة الكافية وأي قيود في الاتفاقية، يمكن استخدام البطاقة في جميع أنحاء العالم في أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة نقاط البيع أو موقع التجارة الإلكترونية أو أي جهاز أو جهاز يعمل بالبطاقة، سواء كان ملكا لنا أو للبنوك أو المؤسسات المالية المشاركة الأخرى حيث يتم عرض/قبول الشعارات التي تظهر على البطاقة وأي خدمات أخرى مصرح بها على البطاقة من قبلنا. يمكن أيضا استخدام البطاقة في أي موقع من مواقع التاجر التي تقبل المعاملة للمعالجة أو يعرض الشعار الذي يظهر على البطاقة. يمكن استخدام البطاقة لعمليات الشراء بالتجزئة والسحب النقدي وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت والهاتف والفاكس والطلب عبر البريد أو لأي خدمات أخرى معتمدة من قبلنا، لقيم المعاملات التي لا تتجاوز الحد (تخضع دائما للأموال المتوفرة الكافية) من وقت لآخر.
2.3. إذا أراد مستخدم البطاقة إجراء معاملة باستخدام تفاصيل بطاقته أو بطاقته، فسيحتاج إلى تفويضها باستخدام بطاقته أو رقم التعريف الشخصي أو توقيعك أو رمز الأمان الآخر أو كلمة المرور أو البيانات البيومترية أو أي معرف شخصي آخر أو مزيج من هذه. عندما تتوفر المدفوعات اللاتلامسية، يمكنهم أيضا تفويض معاملة عن طريق لمس محطة الدفع ببطاقتهم أو أجهزتهم. لا يمكننا إلغاء أو إيقاف المعاملة بمجرد تفويضها.
2.4. سيتم تخفيض الأموال المتاحة بالمبلغ الكامل لكل معاملة بالإضافة إلى أي رسوم مطبقة.
2.5. بسبب القيود، قد لا تعمل البطاقة في بعض البلدان وقد لا يتم قبولها في بعض مواقع التجار التي لا تتوافق مع سياساتنا الداخلية أو تلك التي تم حظر مراكز عملائها من قبلنا.
2.6. يتعين على التجار الذين يقبلون البطاقة طلب تفويض منا أو من خلال أي معالج دفع معين لجميع المعاملات التي يتم إجراؤها ولا يمكننا إيقاف المعاملة بمجرد التصريح بها. قد لا يتمكن بعض التجار من تفويض معاملة البطاقة إذا لم يتمكنوا من الحصول على تفويض عبر الإنترنت منا.
2.7. قد يقوم بعض التجار، وخاصة الفنادق ووكالات تأجير السيارات والمطاعم، بوضع "تعليق" على الأموال المتاحة حتى يرسل لنا التاجر مبلغ الدفعة النهائية للشراء. بمجرد استلام مبلغ الدفعة النهائية، ستتم إزالة مبلغ التفويض المسبق المعلق. سيتم تحرير التعليق في غضون 30 يوم عمل، اعتمادا على سياسات التاجر. خلال فترة التعليق، لن تتمكن أنت ومستخدم البطاقة من الوصول إلى المبلغ المصرح به مسبقا.
2.8. البطاقة مخصصة فقط لاستخدام مستخدم البطاقة وتنتهي صلاحيتها في التاريخ المطبوع على البطاقة. يجوز تمديده لفترة محدودة وفقا لشروط الاتفاقية. .
2.9. أنت توافق على أنه لن يتم استخدام البطاقة بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر بالبطاقة أو تعطيلها أو تثقل كاهلها أو تضعفها. كما أنك توافق على أنه لن يتم استخدام البطاقة لتحويل الأموال أو الوصول إلى أو شراء السلع من مواقع البالغين أو المقامرة أو مواقع الإنترنت، أو لأي نشاط آخر محظور بموجب مبادئ الشريعة الإسلامية أو قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعاملات التي تنطوي على الكحول أو منتجات لحم الخنزير أو المقامرة أو غيرها من التجار المحظورين حسب الاقتضاء.
2.10. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها (بما في ذلك أي ضوابط على صرف العملات الأجنبية) فيما يتعلق بالبطاقة في بلد الإصدار وبلد الاستخدام. نحتفظ بالحق في تعليق البطاقة وإنهاء هذه الاتفاقية وممارسة أي تعويضات أخرى متاحة لنا بسبب عدم امتثالك لأي جزء من هذا الحكم. أنت توافق على أننا لسنا ملزمين بمراقبة أو مراجعة أو تقييم قانونية معاملاتك وأن هذه الإجراءات ستكون مسؤوليتك وحدك. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام محظور أو إساءة استخدام للبطاقة من أي نوع. لا يمكن استخدام البطاقة إلا إذا كان لديها أموال كافية متاحة، ويكون مستخدم البطاقة هو المسؤول الوحيد عن ضمان وجود أموال كافية متاحة للمعاملة المقصودة. إذا تسببت المعاملة المقصودة، لأي سبب من الأسباب، في خصم البطاقة بما يزيد عن الأموال المتاحة (سواء عن طريق استخدام البطاقة أو مقابل أي رسوم أو مصاريف)، فأنت مسؤول عن أي نقص في البطاقة.
2.11. يحق لنا مقاصة أي مبلغ من المال على البطاقة مستحق منك لنا مقابل أي رصيد إيجابي في الحساب الذي تحتفظ به لدينا.
2.12. إذا كان يحق لك استرداد الأموال مقابل السلع أو الخدمات التي تم شراؤها باستخدام البطاقة، أو رصيد آخر لأي سبب آخر، رد هذا المبلغ أو الائتمان إلى الحساب، بالعملة المعمول بها، وبالتالي زيادة الأموال المتاحة.
2.13. يجب أن يكون سجلنا لأي معاملة نهائيا وملزما. لن يتم تزويدك بكشف حساب مطبوع ، ويمكنك التحقق من الأموال المتاحة لديك عبر التطبيق المخصص. تقع على عاتقك مسؤولية تتبع الأموال المتاحة. أنت تقر بأن المبلغ المذكور على شاشة جهاز الصراف الآلي أو قسيمة الطباعة أو إشعار الإيصال لا يعتبر لأي غرض من الغرض ككشف حساب نهائي أو محدث للبطاقة.
2.14. أنت تقر بأن الرصيد المتاح في البطاقة قد يختلف عن مبلغ الرصيد كما هو معروض من خلال أي قناة، بسبب المعاملات المعلقة أو المبالغ المجمدة الأخرى (المبالغ التي تم التعامل معها ولكن لم تتم معالجتها) ذات الصلة بالبطاقة.
3. التحميل وإعادة التحميل
3.1. يمكن تحميل الحساب بمفرده من خلال تحويل مصرفي يبدأه أحد حساباتك المصرفية في الإمارات العربية المتحدة.
3.2. يتم حماية أموالك المتاحة في حساب مصرفي لدى بنك المشرق ش.م.ع وسيتم استخدامها فقط لتسوية أي إنفاق على بطاقتك وأي رسوم ومصاريف مطبقة.
3.3. ما لم ينص على خلاف ذلك، ستتم إضافة المبالغ المحملة إلى الأموال المتاحة عندما تتلقى الجهة المصدرة هذه المبالغ في الحساب المضمون.
3.4. يحق لنا حجب أي عبء وتعليق الإفراج عن الأموال ذات الصلة إذا احتجنا إلى التحقق من مصدر هذه الأموال. قد نطلب منك معلومات ووثائق إضافية فيما يتعلق بمصدر الأموال. إذا كانت المعلومات المقدمة غير كافية أو غير مرضية، يجوز لنا، وفقا لتقديرنا، الإبلاغ عن هذه الأموال وتسليمها إلى السلطات المختصة وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها.
4. الحفاظ على أمان بطاقتك ورقم التعريف الشخصي
4.1. يجب عليك أنت ومستخدم البطاقة بذل كل ما في وسعكما للحفاظ على أمان البطاقة ورقم التعريف الشخصي وتفاصيل الأمان الأخرى سرية وآمنة في جميع الأوقات وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
4.2. يجب ألا تفعل أبدا. (ط) السماح لأي شخص آخر باستخدام البطاقة أو رقم التعريف الشخصي أو تفاصيل الأمان الأخرى؛ (2) تدوين رقم التعريف الشخصي أو أي معلومات أمنية أخرى مع البطاقة؛ أو (3) إعطاء رقم التعريف الشخصي لأي شخص ، مفوض أو غير مصرح له.
4.3. لن نطلب منك أبدا الكشف عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
4.4. قد يتم تعطيل رقم التعريف الشخصي إذا تم إدخال رقم تعريف شخصي غير صحيح ثلاث (3) مرات. إذا تم تعطيل رقم التعريف الشخصي، يرجى الاتصال بنا على الرقم الموجود على ظهر البطاقة للحصول على المساعدة. إذا تم تعطيل رقم التعريف الشخصي، أو إذا لم يقبل التاجر الشريحة ورقم التعريف الشخصي، فسيطلب منك التوقيع على أي معاملات لدى التجار، بشرط أن يكون ذلك مدعوما ومقبولا من قبل التاجر.
4.5. يجب عليك حظر البطاقة على الفور عبر التطبيق وإخطارنا بأي فقدان أو سرقة للبطاقة أو رقم التعريف الشخصي. لن نكون مسؤولين عن أي إساءة استخدام للبطاقة أو سحب غير مصرح به ينشأ عن فقدان أو سرقة أو إساءة استخدام البطاقة أو رقم التعريف الشخصي، باستثناء ما هو مطلوب بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها فيما يتعلق بمسؤولية مزود خدمة الدفع. يمكنك الاستفادة من بطاقة بديلة في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك عبر تطبيق بيمو قد يخضع إصدار بطاقة بديلة لرسوم.
4.6. يجوز لنا تعليق البطاقة، في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، إذا اعتقدنا أن البطاقة قد تم إساءة استخدامها أو من المحتمل أن يتم إساءة استخدامها، أو إذا انتهكت أي شرط مهم أو انتهكت أي شرط بشكل متكرر وفشلت في تصحيحه، أو إذا اشتبهنا في أي استخدام غير قانوني للبطاقة. يجوز لنا أيضا تعليق البطاقة بناء على طلب نظام البطاقة أو أي جهة تنظيمية معتمدة. إذا قمنا بتعليق البطاقة، فسنبلغك بقرارنا، ما لم يكن هذا الإفصاح محظورا بموجب القانون أو من شأنه أن يضر بمنع الاحتيال أو التدابير الأمنية.
5. المعاملات غير المصرح بها
5.1. يجب عليك إخطارنا بأي معاملات غير مصرح بها عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني للدعم أو رقم مركز الاتصال دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يوما من تاريخ الخصم من المعاملة. سنطلب منك تقديم معلومات مكتوبة إضافية تتعلق بأي معاملة من هذا القبيل ويجب عليك الامتثال لهذا الطلب.
5.2. في حالة المعاملات غير المصرح بها، سنساعدك في تقديم نزاع إلى نظام / شبكة الدفع ذات الصلة. سيجري مخطط / شبكة الدفع تحقيقا لتحديد ما إذا كان هناك ما يبرر استرداد الأموال. سيخضع أي استرداد لنتائج التحقيق الخاصة بنظام الدفع / الشبكة والقواعد واللوائح المعمول بها. لن نكون مسؤولين عن نتيجة التحقيق أو أي خسائر قد تتكبدها. إذا خلص التحقيق إلى أن المعاملة مصرح بها من قبلك أو نيابة عنك، أو أنك تصرفت بطريقة احتيالية، فلن يحق لك استرداد الأموال.
5.3. يجب عليك التحقق من سجل معاملاتك بانتظام. إذا لاحظت خطأ أو معاملة بطاقة لا تعرفها، فيجب عليك إخبارنا في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز (1) شهر من تاريخ الخصم من المعاملة.
5.4. إذا كان لديك أي نزاع يتعلق بجودة السلع أو الخدمات التي تم شراؤها باستخدام البطاقة، فيجب عليك معالجة هذه النزاعات مباشرة مع التاجر (بائع التجزئة). نحن لسنا مسؤولين ولن نشارك في أي نزاعات بينك وبين التاجر فيما يتعلق بجودة السلع أو الخدمات التي تم شراؤها باستخدام البطاقة.
6. المعاملات والرسوم والحدود
6.1. تطبق الرسوم والحدود على البطاقة، كما هو موضح في جدول رسوم الحساب. تخضع الرسوم التي نفرضها للتغيير من وقت لآخر، وفقا لهذه الاتفاقية. سيتم إخطارك بأي تغيير في الرسوم المطبقة من خلال التطبيق المحدد في دليل المستخدم.
6.2. أنت توافق على الدفع وتفويضنا بالخصم من الأموال المتاحة مقابل الرسوم المنصوص عليها في جدول رسوم الحساب. قد يتم خصم هذه الرسوم من الأموال المتاحة بمجرد تكبدها.
6.3. يفرض بعض مشغلي أجهزة الصراف الآلي حدودهم الخاصة على المبلغ الذي يمكن سحبه أو إنفاقه خلال فترة زمنية محددة.
6.4. قد يفرض بعض التجار رسوما إضافية إذا تم استخدام البطاقة لشراء سلع و / أو خدمات. يتم تحديد الرسوم وتحصيلها من قبل التاجر من خلال تضمينها في مبلغ المعاملة ولا نحتفظ بها.
6.5. التحويل الديناميكي للعملات (DCC) هو عملية يتم بموجبها تحويل مبلغ المعاملة بواسطة التاجر أو جهاز الصراف الآلي إلى عملة أخرى غير العملة المحلية للبلد. عند استخدام بطاقتك في الخارج، قد يتم منحك خيار الدفع بالدرهم الإماراتي بدلا من العملة المحلية للبلد الذي تتواجد فيه. في هذه الحالة، يقوم التاجر أو مشغل جهاز الصراف الآلي بتطبيق هامش صرف العملات الأجنبية على سعر التحويل المعمول به والذي قد ينطبق على تحويل عملة المعاملة إلى عملة أخرى. قد يؤدي ذلك إلى زيادة تكلفة معاملتك.
6.6. سيتم تحديد ما يعادل العملة الأجنبية للمبالغ المذكورة أعلاه بناء على سعر التحويل أو سعر تحويل فيزا، حسب الاقتضاء.
6.7. بالنسبة لهذا القسم، يتم تعريف "اليوم" على أنه فترة 24 ساعة تبدأ في الساعة 12 صباحا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة).
7. المعاملات بالعملات الأجنبية
7.1. سيتم تطبيق سعر صرف العملات الأجنبية في الحالات التالية: (1) (2) المعاملات الطرفية لنقاط البيع عندما تكون المعاملة بعملة أخرى غير تلك المتوفرة على البطاقة. (iii) عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي حيث لا تكون عملة السحب درهم إماراتي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
7.2. إذا تم تحويل العملات الأجنبية ، إجراء التحويل بسعر الصرف السائد.
7.3. تخضع أسعار صرف العملات الأجنبية للتغيير ولن يكون السعر المطبق في يوم ما هو نفسه بالضرورة في أي يوم آخر. نحن لسنا مسؤولين عن حصولك على أي سعر صرف محدد ولا يمكننا ضمانه. يمكن تطبيق التغييرات في أسعار الصرف على الفور ودون إشعار.
7.4. قد يتم تطبيق هوامش إضافية فيما يتعلق بتحويلات العملات الأجنبية.
8. إغلاق حسابك
8.1. لإغلاق حسابك، يمكنك طلب ذلك من خلال التطبيق.
8.2. يمكنك بناء على اختيارك، إنفاق رصيدك المتاح عن طريق سحب الأموال من جهاز الصراف الآلي، أو إنفاق الأموال عن طريق التعامل مع أحد التاجر من خلال إحدى بطاقاتك، أو إذا كان ذلك ممكنا، يمكنك طلب إرجاع رصيدك المتاح عن طريق التحويل المصرفي، مع أي رسوم مطبقة يفرضها البنك، والتي سيتم خصمها من المبلغ النهائي. سيتم إرسال التحويل في غضون 7 أيام.
8.3. قد تكون جميع المرتجعات صافية من الرسوم والمعاملات غير المحصلة.
8.4. سندفع لك رصيدك المتاح في تاريخ الإغلاق. عند إغلاق حسابك، قد يطلب منك إتلاف البطاقة أو إعادتها إلينا. على أي حال، سيتم إلغاء البطاقة المرتبطة بحسابك تلقائيا.
9. الاسترداد: استرداد الأموال غير المنفقة
9.1. يمكنك استرداد رصيد أي أموال غير منفقة في حسابك المصرفي. سيتم الدفع فقط إلى حساب مصرفي في الإمارات العربية المتحدة باسمك. سيكون استرداد رصيد الأموال غير المنفقة بالدرهم الإماراتي.
9.2. قد يتم فرض رسوم سحب نقدي لاسترداد الأموال غير المنفقة على البطاقة في موقع الشراء أو من خلال خدمات البطاقة إذا: (1) قمت باسترداد الأموال غير المنفقة على البطاقة قبل تاريخ الإنهاء. أو (2) قمت باسترداد الأموال غير المنفقة على البطاقة وإنهاء هذه الاتفاقية أو (3) قمت باسترداد الأموال غير المنفقة على البطاقة بعد فترة اثني عشر (12) شهرا من تاريخ الإنهاء.
10. إنهاء الاتفاقية
10.1. تنتهي الاتفاقية عند إغلاق الحساب الصادر لك بموجب الاتفاقية ولكن إنهاء الاتفاقية لن يؤثر على أي من حقوقنا بما في ذلك حقوق المدفوعات المستحقة.
10.2. قد ننهي هذه الاتفاقية قبل تاريخ الإنهاء من خلال إعطائك إشعارا كتابيا مسبقا قبل شهرين (2) على الأقل عن طريق خطاب أو بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قدمته لنا.
10.3. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية قبل تاريخ الإنهاء في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
10.4. عند إنهاء هذه الاتفاقية وفقا للشروط والأحكام، لن تتمكن بعد ذلك من استخدام البطاقة والحساب. لن يؤثر إنهاء هذه الاتفاقية على حقك (إن وجد) في استرداد الأموال غير المنفقة وفقا للشروط والأحكام.
10.5. لن يتم اعتبار هذه الاتفاقية منتهية إذا قمت بإلغاء اشتراكك، إذا كانت هناك فترة زمنية متبقية كجزء من الاشتراك المذكور. تنتهي هذه الاتفاقية عند انتهاء صلاحية الاشتراك المذكور دون تجديد، أو عند انتهاء الوقت الإجمالي للاشتراك.
11. تغيير الشروط والأحكام
11.1. تعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية. قد نقوم بتعديل الاتفاقية من وقت لآخر، من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو حسب الحاجة لأعمالنا. يجب إجراء أي تغييرات أو إضافات أو تعديلات أو إضافات أو إضافات لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو جميعها وفقا للوائح دولة الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقك والتزاماتك، سنقدم لك إشعارا كتابيا مسبقا قبل 30 يوما على الأقل، باستثناء التغييرات التي يجب تنفيذها على الفور بموجب القانون. ستكون هذه التعديلات متاحة على التطبيق وستكون سارية المفعول اعتبارا من التاريخ المحدد في الإشعار. يشكل استمرار استخدام البطاقة بعد تاريخ السريان قبولا لهذه التغييرات.
12.
12.1. نحن نحمي بياناتك الشخصية ونتحكم فيها ونعالجها للاحتفاظ بها لأغراض تقديم خدمات الدفع لك أو لتنفيذ هذه الاتفاقية وفقا لقوانين ولوائح حماية البيانات المحلية المعمول بها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حماية البيانات الشخصية الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بتاريخ 25/11/2020 (التعميم رقم 8 لسنة 2020)، المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45/2021 بشأن لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021.
12.2 نشير إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
13. المسؤولية
13.1. يتم إصدار البطاقات بالكامل على مسؤوليتك. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن إصدار البطاقة، مهما كان سببه. يكون استخدام البطاقة في أي معاملة على مسؤوليتك الخاصة. من خلال طلب إصدار البطاقة أو استخدامها، فإنك تؤكد تحمل أي وجميع المخاطر المالية العرضية أو الناشئة عن استخدام البطاقة دون أي مسؤولية أخرى تجاهنا.
13.2. أنت توافق على تعويضنا بالكامل وإبراء ذمتنا من أي وجميع الإجراءات أو الإجراءات أو التكاليف أو الخسائر أو الأضرار (بما في ذلك التكاليف القانونية) التي قد نتكبدها فيما يتعلق باستخدام البطاقة أو أي إساءة استخدام للبطاقة و / أو رقم التعريف الشخصي و / أو التسهيلات الأخرى المقدمة لك فيما يتعلق بالبطاقة. ويشمل ذلك أي مسؤولية تنشأ عن فشلك في الحفاظ على الحفظ الآمن للبطاقة في أي وقت قبل إلغاء البطاقة.
13.3. أنت توافق بموجب هذا على تعويضنا الكامل وإبراء ذمتنا نحن أو مسؤولينا أو موظفينا أو وكلائنا عن أي مسؤولية أو خسارة أو رسوم أو طلب أو إجراءات أو تكلفة (بما في ذلك الرسوم القانونية) أو النفقات التي قد نتكبدها أو ندفعها أو نتكبدها نتيجة لتصرفنا أو تصرفنا أو مسؤولينا أو موظفينا أو وكلائنا أو تأخيرهم أو الامتناع عن التصرف بناء على تعليماتك أو التي تدعي أنها منك أو التي نعتقد أنها صادرة عنك أو لصالحك أو بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بالبطاقة أو الاتفاقية، أو في إنفاذ هذه الشروط والأحكام واسترداد أي مبالغ مستحقة لنا أو نتكبدها في أي إجراءات قانونية من أي نوع.
13.4. لن نكون مسؤولين تجاهك عن: التأخير أو الأخطاء الناتجة عن أي ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (1) أعمال السلطات الحكومية أو حالات الطوارئ الوطنية أو التمرد أو الحرب أو أعمال الشغب. (2) فشل التجار في قبول البطاقة أو الوفاء بها؛ (3) فشل التجار في أداء أو تقديم الخدمات أو السلع؛ (4) أعطال نظام الاتصالات؛ (5) اعتراض الاتصالات؛ أو (6) العيوب الميكانيكية أو الأعطال أو الأعطال التي تعزى إلى أجهزتك أو أي خدمة إنترنت أو أي نظام دفع.
13.5. نحن لسنا مسؤولين عن ضمان قبول أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع للبطاقة، أو عن الطريقة التي يعالج بها التاجر المعاملة. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي عدم قبول للبطاقة، أو عن النزاعات المتعلقة بجودة السلع أو الخدمات المشتراة على البطاقة أو أي رسوم إضافية يفرضها مشغلو هذه المحطات (على سبيل المثال، عند سحب العملة من جهاز الصراف الآلي، قد يفرض عليك مشغل جهاز الصراف الآلي رسوما إضافية مقابل الخدمة).
13.6. قد لا تكون المعلومات المرسلة عبر الإنترنت آمنة تماما ولا يتم التحكم في الإنترنت والأنظمة عبر الإنترنت أو امتلاكها من قبلنا. لذلك، لا يمكننا ضمان أنها ستعمل في جميع الأوقات، ولا نتحمل أي مسؤولية عن عدم التوفر أو الانقطاع، أو عن اعتراض أو فقدان أي معلومات أو بيانات أخرى.
13.7. لن نكون مسؤولين في ظل أي من الظروف التالية:
أ) إذا لم يكن هناك أموال كافية متاحة على البطاقة لإكمال المعاملة.
ب) إذا لم يتم الوفاء بالبطاقة أو رفضها أو تلفها أو مصادرتها في أي جهاز صراف آلي أو جهاز نقاط البيع لأي سبب من الأسباب.
ج) إذا لم يتم احترام البطاقة، أو تم رفضها في أي موقع من مواقع تاجر الإنترنت لأي سبب من الأسباب؛
د) إذا كانت أجهزة الصراف الآلي التي تقوم بإجراء السحب النقدي فيها لا تحتوي على نقود كافية؛
ه) إذا كانت المحطة الإلكترونية التي تجري فيها المعاملة لا تعمل بشكل صحيح؛
و) إذا تم رفض الحمل وفقا لتقديرنا؛
ز) إذا تم حظر الوصول إلى البطاقة بعد الإبلاغ عن فقدان البطاقة أو سرقتها؛
ح) إذا كان هناك تعليق أو كانت أموالك خاضعة لإجراءات قانونية أو أي عبء آخر يقيد استخدامها؛
ط) إذا كان لدينا (وفقا لتقديرنا الخاص) سبب للاعتقاد بأن المعاملة المطلوبة غير مصرح بها؛
ي) إذا كانت الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الحريق أو الفيضانات أو فشل الكمبيوتر أو الاتصال) تمنع إكمال المعاملة، على الرغم من الاحتياطات المعقولة التي اتخذناها؛
ك) أي أضرار تبعية أو أضرار غير عادية أو أضرار خاصة أو عقابية؛ و
ل) أي استثناء آخر منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
13.8. في حالة تحملنا المسؤولية تجاهك، يحق لك فقط استرداد الأضرار الفعلية التي لحقت بك. لا يحق لك بأي حال من الأحوال استرداد أي تكاليف غير مباشرة أو تكاليف (بما في ذلك التكاليف القانونية) تبعية أو تحذيرية أو خاصة (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك)، حتى لو كنت قد أبلغتنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ولا يكون هذا الحكم نافذا بالقدر الذي يقتضيه القانون. إلى الحد الذي يسمح به القانون، أنت توافق على أن استرداد تعويضك عن أي إهمال أو سوء سلوك مزعوم من جانبنا أو من قبل وكلاء الخدمة سيقتصر على الرصيد المتاح على البطاقة.
14. التنازلات
14.1. ونعفى من أي مسؤولية في حالة:
أ) فشلت في الاستفادة من استخدام البطاقة بسبب ظروف القوة القاهرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية. القيود القانونية أو أي ثغرات فنية في شبكة الاتصالات أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا الفعلية. كما أننا معفيون هنا من أي نوع من المسؤولية الناشئة عن الخسارة. بشكل مباشر أو غير مباشر تتكبدها أنت أو أي شخص آخر بسبب أي انقطاع في المنشأة للأسباب المذكورة أعلاه.
ب) عدم وجودها في النطاق الجغرافي المطلوب؛
ج) وجود أي استخدام غير مصرح به لرقم التعريف الشخصي، أو لأي تعليمات معاملة احتيالية أو مكررة أو خاطئة يتم تقديمها باستخدام رقم التعريف الشخصي (ما لم نؤكد لك أن البطاقة محظورة أو ملغاة)؛
د) فقدان أي معلومات أثناء المعالجة أو الإرسال أو أي وصول غير مصرح به من قبل أي شخص آخر أو خرق للسرية؛
ه) وجود أي انقطاع أو فشل من جانب مزودي الخدمة أو أي طرف ثالث يؤثر على استخدام البطاقة (ولهذا الغرض، لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بجودة الخدمة المقدمة من قبل أي من مقدمي الخدمة)؛
و) أي خسارة أو ضرر سواء كان مباشرا أو غير مباشر أو تبعيا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأعمال أو العقود أو الشهرة أو فقدان استخدام أو قيمة أي من المعدات بما في ذلك البرامج، سواء كانت متوقعة أم لا، تتكبدها أنت أو أي شخص أيا كان ينشأ عن أو يتعلق بأي تأخير أو انقطاع أو تعليق أو حل أو خطأ من قبلنا في تلقي الطلب ومعالجته وفي صياغة الردود وإعادتها أو أي فشل، التأخير أو الانقطاع أو التعليق أو التقييد أو الخطأ في إرسال أي معلومات أو رسالة من وإلى معدات الاتصالات الخاصة بك وشبكة أي مزود خدمة ونظامنا أو أي عطل أو انقطاع أو تعليق أو فشل في معدات الاتصالات الخاصة بك أو نظامنا أو شبكة أي مزود خدمة و / أو أي طرف ثالث يقدم الخدمات اللازمة لتقديمها.
14.2. لن نشارك أو نتحمل بأي شكل من الأشكال المسؤولية تجاهك عن أي نزاع بينك وبين مزود الخدمات الخلوية أو أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية (سواء تم تعيينه من قبلنا أو غير ذلك).
14.3. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تتكبدها بسبب استخدام البطاقة من قبل أي شخص آخر بإذن صريح أو ضمني منك. لن نتحمل المسؤولية عن سرية وسرية وأمن المعلومات الشخصية أو معلومات الحساب التي يتم إرسالها لتنفيذ تعليماتك.
14.4. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تتكبدها بسبب الإفصاح عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث من قبلنا، لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر المشاركة في أي شبكة اتصالات أو مقاصة إلكترونية، وفقا لتوجيه قانوني، للتحليل الإحصائي أو التصنيف الائتماني.
14.5. سنسعى للتأكد من استمرار تشغيل البطاقة، ولكن قد يكون تشغيلها عرضة للانقطاعات و / أو يتطلب تعديلات وتحسينات دورية. وللمساعدة في تقليل المخاطر، قد نضع من وقت لآخر قيودا منقحة على حجم المعاملة ومبالغ التحميل والميزات الأخرى للبطاقة.
15. الاتصالات والإشعارات
15.1. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص البطاقة، يرجى الرجوع إلى التطبيق، وإلا اتصل بالرقم المطبوع على ظهر بطاقتك.
15.2. نتعهد بالتواصل معك باللغة العربية أو الإنجليزية فيما يتعلق بأي جانب من جوانب البطاقة.
15.3. أنت توافق على أنه يجوز لنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو منصة المراسلة الفورية أو الرسائل النصية القصيرة أو من خلال التطبيق لإصدار أي إشعارات أو معلومات حول البطاقة ، وبالتالي من المهم أن تتأكد من تحديث عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول والتحقق بانتظام من التطبيق.
15.4. قد نقوم بتسجيل نموذج الطلب ووثائق الهوية ونماذج الطلب بالإضافة إلى أي اتصالات إلكترونية أو مكتوبة أو شفهية والاحتفاظ بسجل لها ، وسيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات بشكل آمن وفقا لمتطلبات قانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
15.5. أنت توافق على أن جميع المكالمات الهاتفية بينك وبيننا قد تكون مسجلة من قبلنا وأن هذا التسجيل قد يتم تقديمه كدليل في أي إجراءات.
15.6. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، فإن أي طلب أو اتصال نقدمه بموجب الاتفاقية سيكون مكتوبا باللغة العربية و / أو الإنجليزية ويتم إجراؤه على العنوان الذي قدمته (أو أي عنوان آخر قد تخطرنا به من وقت لآخر).
15.7. يعتبر أي إشعار يرسله أي من الطرفين بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني في يوم إرسال البريد الإلكتروني، ما لم يتلق الطرف المرسل إشارة إلكترونية إلى عدم تسليم البريد الإلكتروني. وإذا كان عن طريق البريد، اعتباره معطى بعد عشرة (10) أيام عمل بعد تاريخ النشر.
16. أحكام عامة
16.1. بالإضافة إلى أي حق عام في المقاصة أو الحقوق الأخرى التي يمنحها لنا القانون، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، وفقا لتقديرنا المطلق، في أي وقت ودون إشعار، تجميع وتوحيد جميع أو أي مبالغ في أي حساب خاص بك بغض النظر عن العملة لمقاصة أو تحويل أي مبلغ في أو نحو إبراء ذمة جميع المبالغ المستحقة لنا بموجب أي حساب معنا سواء بالعملة المحلية أو بأي عملة أخرى ويجوز لنا القيام بذلك على الرغم من أنه لا يجوز التعبير عن الأرصدة الموجودة في هذه الحسابات والمبالغ المستحقة بنفس العملة وأنت تفوضنا بموجب هذا بتعويض أي عملية دمج أو مقاصة أو تحويل من هذا القبيل مع التحويل اللازم بأسعار الصرف السائدة لدينا والتي يجب تحديدها من قبلنا وفقا لتقديرنا المطلق.
16.2. لن يؤدي أي تسامح أو إهمال أو تنازل من جانبنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو تعويض ينشأ عن هذه الاتفاقية إلى الإضرار بحقنا بعد ذلك في تنفيذها بصرامة.
16.3. لن يكون أي تنازل من قبلنا ساري المفعول ما لم يكن كتابيا.
16.4. إذا تبين أن أي حكم في هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح أو غير قانوني، اعتبار هذا الحكم محذوفا ولن تتأثر بقية هذه الشروط والأحكام بهذا عدم قابلية التنفيذ أو البطلان أو عدم القانونية.
16.5. يحق لنا تسجيل جميع الاتصالات والمحادثات (بما في ذلك المحادثات الهاتفية) معك و / أو مع أي ممثل مفوض لك والرسائل و / أو التعليمات المرسلة إلينا سواء عن طريق الهاتف أو شخصيا أو الصوت أو استخدام لوحة مفاتيح تعمل باللمس ، إلكترونيا أو غير ذلك والمعاملات التي تتم بواسطة أو من خلال أي وسيلة من هذا القبيل. سيكون سجلنا لجميع هذه الاتصالات والمحادثات والتعليمات والرسائل والمعاملات قاطعا وملزما لك لجميع الأغراض.
16.6. يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا والتزاماتنا بموجب الاتفاقية إلى أي طرف ثالث، شريطة استمرار هذا الطرف في الالتزامات الواردة في الاتفاقية تجاهك وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يسمح لك بالتنازل عن حقوقك والتزاماتك بموجب الاتفاقية إلى أي طرف ثالث.
17. القانون, الاختصاص القضائي
17.1. تخضع الاتفاقية وأي نزاعات تنشأ بموجبها لقوانين الدولة المصدرة والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وتخضع بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
