أخر تحديث: ٢٥ / ٤ / ٢٠٢٥
تنطبق سياسة الخصوصية الماثلة على أي معلومات تقدمها إلى شركة بايبيلز العربية لتقنية المعلومات، عبر الموقع الإلكتروني www.pemo.io، وتطبيق الهاتف المحمول الذي نقوم بصيانته وتشغيله (ويُشار إلى كل من "المنصة" والخدمة المقدمة على هذه المنصة باسم "الخدمة").
نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية حسب الحاجة لتقديم الخدمة. باستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على معالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمة. سنطلب موافقتكم المنفصلة لأي أغراض إضافية اختيارية.
يمكن طباعة هذه الوثيقة للرجوع إليها باستخدام أمر الطباعة الموجود في إعدادات أي متصفح.
المالك ومسؤول البيانات
تؤول ملكية المنصة إلى شركة بايبيلز العربية لتقنية المعلومات، وهي شركة خاصة محدودة مُسجلة في المملكة العربية السعودية برقم تسجيل 1010851212، وعنوانها المُسجل هو 7069، الطابق السابع، طريق الملك فهد - حي الصحافة، 13315-2416، الرياض، المملكة العربية السعودية (يُشار إليها بـ "نحن" و"خاصتنا" و"بيمو").
ونحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية والبيانات الأخرى المُقدمة إلينا عبر المنصة.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الماثلة بعناية، إذ أنها تحتوي على معلومات مهمة حول استخدام أي معلومات تُقدمونها لنا. وتوضح سياسة الخصوصية الماثلة المعلومات التي نجمعها عنكم، وكيفية استخدامها، وتحدد الحالات التي يُمكن فيها مشاركتها مع جهات خارجية.
نظرًا للطبيعة المالية لأعمالنا، فإن منتجاتنا وخدماتنا لا تستهدف جذب أو البيع إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولذلك، لا نسعى عن قصد إلى طلب أو تلقي أي معلومات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
لقد عيّنا مسؤول حماية بيانات في أعمالنا للتعامل مع أي مسائل تتعلق بحماية البيانات. ويمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني info@pemo.io
أنواع البيانات المُجمعة
البيانات الشخصية هي أي معلومات تُمكّن، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بالاشتراك مع معلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - من تحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية تحديد هويته.
وعندما نطلب منكم بيانات شخصية، سنُحدد المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة - والتي يجب تقديمها عنكم لأجل استخدام المنصة - والمعلومات الاختيارية.
ومن بين أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها هذه المنصة، سواءً بنفسها أو من خلال جهات خارجية، ما يلي:
ونقوم كذلك بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المُجمعة، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأي غرض من الأغراض.
قد تُشتق البيانات المُجمعة من بياناتكم الشخصية، ولكنها لا تُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون، إذ لا تكشف هذه البيانات عن هويتكم بشكل مباشر أو غير مباشر. فعلى سبيل المثال، قد نجمع بياناتكم الفنية لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة، أو قد نجمع بيانات التسويق والاتصال الخاصة بكم لحساب نسبة المستلمين الذين يفتحون نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المُجمعة ببياناتكم الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتكم بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المُجمعة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الماثلة.
إننا لا نجمع عادةً أي بيانات حساسة، ولكن يمكنكم الإفصاح عنها لنا. وتتضمن البيانات الحساسة تفاصيل عن عرقكم أو أصلكم العرقي، ومعتقداتكم الدينية أو الفلسفية، وحياتكم الجنسية، وتوجهكم الجنسي، وآرائكم السياسية، وعضويتكم في النقابات العمالية، ومعلومات عن صحتكم، وبياناتكم الجينية والبيومترية. ولا نجمع عادةً أي بيانات شخصية عنكم تتعلق بالإدانات أو الجرائم الجنائية، إلا إذا طُلب منا ذلك امتثالاً لالتزام قانوني، أو كجزء من تقديم الخدمة لكم. وإذا احتجنا في أي وقت إلى معالجة أي بيانات حساسة لأجل خدمتكم، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فلن نفعل ذلك إلا بموجب موافقة صريحة منكم أو على النحو الذي يقتضيه القانون، وسنطبق ضمانات صارمة لحماية هذه البيانات.
قد نستخدم البيانات التي نجمعها لإضفاء طابعٍ شخصيٍ على تجربتكم مع الخدمة، ولمساعدتكم في الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بكم، ولمساعدتنا في اختيار الخدمات أو المواد التي قد تهمكم لإدراجها في الخدمة. وقد نستخدم بياناتكم الشخصية، من وقت لآخر، لإرسال إشعارات وتحديثات ومعلومات مهمة إليكم بخصوص الخدمة. إذا كنتم لا ترغبون في تلقي أي اتصالات بخصوص الخدمة، فيجب عليكم التوقف عن استخدامها وطلب حذف حسابكم. ويمكنكم طلب ذلك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@pemo.io.
عندما تقدموا لنا بيانات شخصية، فإنكم بذلك تقرون وتضمنون لنا (أ) أن الشخص المعني قد تم إخطاره بالأغراض التي سيتم من أجلها جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها؛ و(ب) أنكم قد حصلتم على موافقة الشخص المعني على جمع هذه البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها من قبل شركة بيمو وأنكم حصلتم على تفويض مناسب من الشخص المعني لتزويدنا بالبيانات الشخصية. ويجب عليكم إبلاغنا على الفور بمجرد علمكم بسحب الشخص المعني لموافقته على جمع البيانات الشخصية المقدمة لنا ومعالجتها و/أو استخدامها و/أو الإفصاح عنها من جانبنا. وقد يؤثر سحب هذه الموافقة على الخدمة التي يمكننا تقديمها لكم.
كيف نقوم بجمع البيانات
نجمع المعلومات باستخدام طريقة أو أكثر من الطرق التالية:
وقد نحصل أيضًا على بعض بياناتكم الشخصية من جهات خارجية، وفقًا لما يسمح به القانون. وفي هذه الحالات، سنُبلغكم بأنواع البيانات الشخصية التي تلقيناها ومن أي جهة حصلنا عليها.
طرق المعالجة
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به للبيانات أو الكشف عنها، أو نسخها، أو تعديلها، أو التدمير غير المصرح به لها.
إننا نطبق ونلتزم بالإجراءات الفنية والأمنية والتنظيمية المناسبة فيما يتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية، بحيث تلبي المعالجة متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها وتضمن حماية حقوقكم.
في حال تزويدنا بمعلومات بطاقتكم الائتمانية، فسيتم تشفيرها. وعلى الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نلتزم بجميع متطلبات معيار أمن البيانات لصناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة عمومًا.
تُجرى معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أدوات مدعومة بتكنولوجيا المعلومات، وفقًا للإجراءات والأساليب التنظيمية المتعلقة بدقة بالأغراض المُوضحة أدناه.
في بعض الحالات، قد نُتيح البيانات أيضًا لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين عن تشغيل هذه المنصة (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة النظام) أو لأطراف خارجية (مثل مزودي الخدمات التقنية الخارجيين، شركات البريد، مزودي خدمات الاستضافة، شركات تكنولوجيا المعلومات، وكالات الاتصالات) الذين نُعيّنهم، عند الضرورة، كمعالجي بيانات. ويُمكن طلب القائمة المُحدّثة لهذه الأطراف في أي وقت.
الأساس القانوني للمعالجة
يجوز لنا معالجة بياناتكم الشخصية في حال تحقق أي من الحالات التالية:
ويجوز لنا كذلك استخدام البيانات الشخصية على النحو الذي نراه ضروريًا أو مناسبًا: (أ) للامتثال للقانون المعمول به، ويشمل ذلك القوانين المُطبقة خارج بلد إقامتكم؛ و(ب) للامتثال للإجراءات القانونية؛ و(ج) للاستجابة لطلبات واردة من السلطات العامة والحكومية ويشمل ذلك السلطات الموجودة خارج بلد إقامتكم؛ و(د) لإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ و(ه) لحماية عملياتنا؛ و(و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو لحمايتكم أنتم أو الآخرين؛ و(ز) للسماح لنا بالحصول على سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
وفي جميع الأحوال، يسعدنا مساعدتكم في توضيح الأساس القانوني المُحدد الذي ينطبق على المعالجة، وتحديدًا ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية يُعد شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.
لضمان اطلاعكم على أحدث منتجاتنا، فإننا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض التسويق، وقد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني لنطلعكم على أحدث العروض والفعاليات. كما قد نعرض عليكم اتصالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية والمعلنين الرقميين الخارجيين.
ولديكم الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.
مدة الاحتفاظ
تُعالَج البيانات الشخصية وتُخزَّن للمدة التي يقتضيها الغرض الذي جُمِعَت من أجله.
لذلك:
قد يُسمح لنا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عند موافقتكم على هذه المعالجة، طالما لم تُسحب هذه الموافقة. وعلاوة على ذلك، قد نُلزم بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عند الحاجة لذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من إحدى السلطات المعنية.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، تُحذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يُمكن إنفاذ حق الوصول إليها، أو حق المحو، أو حق التصحيح، أو حق نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات.
ستُحذف بياناتكم الشخصية بشكل آمن أو سيتم إخفاء هويتها وفقًا للقوانين السارية وسياساتنا الداخلية، وذلك لمنع الوصول إليها أو استردادها بصورة غير مصرح بها.
أغراض المعالجة
قد نستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض تتعلق بأعمالنا، مثل:
أ) تطوير وتحسين وتوفير تسهيلات الدفع أو المنتجات أو الخدمات (سواءً قمنا نحن بإتاحتها أو تمت إتاحتها من خلالنا)، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. تنفيذ المدفوعات والمعاملات التجارية وغيرها من الطلبات، بما في ذلك المعالجة أو التسوية أو المقاصة أو الإبلاغ عن هذه المعاملات؛
2. إجراء البحوث والتخطيط والتحليل الإحصائي؛
3. إجراء التحليلات لأغراض تطوير أو تحسين منتجاتنا أو خدماتنا أو أمننا أو جودة الخدمة أو الإعلان أو استراتيجيات التخصيص لدينا؛
ب) تقييم ومعالجة المنصات أو التعليمات أو الطلبات الصادرة عنكم؛
ج) التواصل معكم، ويشمل ذلك تزويدكم بالتحديثات حول التغييرات التي تطرأ على المنتجات والخدمات وتسهيلات الدفع (سواءً قمنا نحن بإتاحتها أو تمت إتاحتها من خلالنا)، بما في ذلك أي إضافات أو توسعات أو حالات تعليق أو استبدال لهذه المنتجات والخدمات وتسهيلات الدفع وشروطها وأحكامها؛
د) إدارة بنيتنا التحتية وعملياتنا التجارية والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية؛
هـ) الرد على الاستفسارات والشكاوى أو الملاحظات؛
و) معالجة أي شكاوى أو مطالبات أو نزاعات أو التحقيق فيها؛
ز) التحقق من هويتكم لأغراض توفير تسهيلات الدفع أو المنتجات أو الخدمات؛
ح) إجراء فحوصات ائتمانية أو فحوصات أو إجراءات العناية الواجبة حسبما يقتضيه القانون أو اللوائح أو التوجيهات المعمول بها؛
ط) الامتثال لجميع القوانين واللوائح والقواعد والتوجيهات والأوامر والتعليمات والإرشادات والطلبات المعمول بها الصادرة عن أي سلطات محلية أو أجنبية، بما في ذلك السلطات التنظيمية والحكومية والضريبية وسلطات إنفاذ القانون أو غيرها من السلطات؛
ي) مراقبة المنتجات والخدمات التي نقدمها أو نوفرها أو يتم تقديمها أو توفيرها من خلالنا؛
ك) الامتثال للالتزامات والمتطلبات التي نفرضها من وقت لآخر من قبل أي مكتب ائتمان أو خدمات مشاركة معلومات ائتمانية نكون أعضاءً فيها أو مشتركين فيها؛
ل) إنشاء نماذج متعلقة بالائتمان والمخاطر والحفاظ عليها؛
م) إعداد التقارير المالية، والتقارير التنظيمية، وتقارير الإدارة، وإدارة المخاطر (بما في ذلك مراقبة المخاطر الائتمانية)، والتدقيق وحفظ السجلات؛
ن) تمكين أي مُتنازل إليه أو مُنقول إليه، أو مشارك أو مشارك فرعي، فعلي أو مُقترح، لحقوقنا أو التزاماتنا من تقييم أي معاملة مُقترحة؛
س) فيما يتعلق بأي بيع أو استحواذ أو دمج أو إعادة هيكلة لأعمالنا؛
ع) لتسويق المنتجات والخدمات الإضافية أو المتعلقة باستخدام المنصة؛
ف) للكشف عن الاحتيال ومنعه والتحقيق بشأنه؛
ص) إنفاذ الالتزامات المستحقة لنا؛
ق) فيما يتعلق بأداء واجباتنا والتزاماتنا عند طلب الاستشارات أو المشورة المهنية، ويشمل ذلك المشورة القانونية؛ و/أو
ر) إدارة المزايا أو الاستحقاقات المتعلقة بعلاقتنا معكم أو الناشئة عن مشاركتكم في الفعاليات أو الحملات أو العروض الترويجية التسويقية التي نُجريها أو نُجريها بالتعاون مع شركائنا. ويشمل ذلك إدارة برامج الولاء والمكافآت والسحوبات و/أو إرسال الهدايا والجوائز.
عند الضرورة للوفاء بالتزاماتنا في سياق أو فيما يتعلق بتوفيرنا للسلع والخدمات التي طلبتموها، أو لتحقيق أغراضنا التجارية المذكورة أعلاه، يجوز لنا من وقت لآخر الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف خارجية مثل:
أ) السلطات التنظيمية، والمحاكم، ومحاكم فض المنازعات، والجهات الحكومية؛
ب) أي وكيل، أو شركة تابعة، أو شريك تجاري، أو مورد، أو بائع، أو مقاول من الباطن يقدم لنا منتجات وخدمات تتعلق بالمنصة والخدمات (على سبيل المثال، البائعون الذين نتعاقد معهم للكشف عن الاحتيال ومراقبته، ووسطاء الدفع الذين نعمل معهم لتقديم خدمات الدفع، ومصدري البطاقات الذين نعمل معهم لتقديم بطاقات الخصم لكم)؛
ج) أي مُتنازل إليه فعلي أو مُقترح لنا أومنقول إليه حقوقنا فيما يتعلق بكل أو أي جزء من أصولنا أو ممتلكاتنا أو أعمالنا؛
د) أي مكتب ائتمان، بالإضافة إلى أعضائه (مثل البنوك، والوسطاء الماليين، ووسطاء الدفع، وأعضاء شبكة البطاقات، وشركات التأمين)؛
هـ) المؤسسات المالية وشركاء الأعمال الآخرين الذين نتعاون معهم في تقديم الخدمة أو تطويرها (ولكن لا يجوز لهم استخدام بياناتكم الشخصية لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم لكم بشكل مستقل إلا إذا وافقتم على ذلك)؛ و
و) مزودو خدمات التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين المنصة وتطويرها؛ و
ز) مزودو الخدمات الآخرون والجهات الخارجية التي تساعدنا في تقديم الخدمة، ويخضع كل منهم لالتزامات السرية.
نُجري عمليات نقل البيانات عبر الحدود لدينا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. ونضمن أن تلتزم أي جهة مختصة تتلقى البيانات الشخصية بتوفير مستوى كافٍ من الحماية يعادل ما ينص عليه القانون السعودي. وقبل نقل بياناتكم الشخصية، نقوم بتقييم الإطار القانوني للجهة المُختصة المتلقية للبيانات ونُطبّق الضمانات اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية. وفي حال عدم وجود هذه الضمانات، لن نُنقل بياناتكم الشخصية دون الحصول على موافقتكم الصريحة أولًا والتأكد من وجود ضمانات كافية أو قواعد مُلزمة للشركة.
بينما نسعى جاهدين لضمان التزام الجهات الخارجية بممارسات الخصوصية والطلبات الخاصة بنا، إلا أننا لا يُمكننا ضمان امتثالها لذلك.
حقوقكم
يحق لكم ممارسة بعض الحقوق المتعلقة ببياناتكم.
وعلى وجه الخصوص، يحق لكم القيام بما يلي:
تفاصيل حول حق الاعتراض على المعالجة
في حال معالجة بياناتكم الشخصية لغرض استخدامها في المصالح المشروعة التي نسعى إليها، يمكنكم الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعكم الخاص لتبرير اعتراضكم.
مع ذلك، يجب أن تعلموا أنه في حال معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. ولمعرفة ما إذا كنا نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر من عدمه، يُرجى مراجعة الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة.
كيفية ممارسة هذه الحقوق
يمكنكم توجيه أي طلبات لممارسة حقوقكم إلينا عبر بيانات الاتصال الواردة في هذه الوثيقة. وهذه الطلبات مجانية، وسنتولى معالجتها في أقرب وقت ممكن، على أن يكون ذلك دائمًا خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها
معلومات التسويق.
بعد الحصول على موافقتكم على ذلك، سنحتفظ باسمكم وعنوانكم وتفاصيل الاتصال الخاصة بكم (بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني) في قواعد بياناتنا وقد نستخدم هذه المعلومات من وقت لآخر لإعلامكم بمنتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة بالإضافة إلى تحديثات حول التطورات في قطاع صناعتنا بشكل عام والتي قد تهمكم. وقد نتواصل معكم كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لهذا الغرض. وإذا سمح القانون المعمول به بذلك وتم الحصول على موافقتكم الصريحة بهذا الشأن، قد نشارك هذه المعلومات مع رعاة الحدث و/أو شركائنا لاستخدامها لأغراضهم التجارية الخاصة. وإذا قررتم في أي وقت أنكم لا تريدون استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بكم أو مشاركتها لهذه الأغراض، يمكنكم الاعتراض أو إلغاء موافقتكم على تلقي الاتصالات التسويقية باتباع التعليمات الواردة في الاتصالات التسويقية ذات الصلة (على سبيل المثال، النقر فوق زر "إلغاء الاشتراك")، أو عن طريق الاتصال بنا.
الإجراءات القانونية
قد نستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض قانونية في المحاكم أو في المراحل التي تؤدي إلى إجراءات قانونية مُحتملة ناجمة عن الاستخدام غير السليم لهذه المنصة أو الخدمات ذات الصلة.
وأنتم تُقرون بعلمكم بأنه قد يُطلب منا الكشف عن بياناتكم الشخصية بناءً على طلب من السلطات العامة.
معلومات إضافية حول بياناتكم الشخصية
بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية الماثلة، قد تُزودكم هذه المنصة بمعلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات مُحددة أو بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.
سجلات النظام والصيانة
لأغراض التشغيل والصيانة، قد تجمع هذه المنصة وأي خدمات تابعة لجهات خارجية ملفات تُسجل التفاعل مع هذه المنصة (سجلات النظام)، وتستخدم بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP) لهذا الغرض.
المعلومات غير الواردة في هذه السياسة
قد يُطلب منا في أي وقت توفير المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية. لذا يُرجى الاطلاع على معلومات الاتصال الواردة في بداية هذه الوثيقة.
كيفية التعامل مع طلبات "عدم التتبع"
لا تدعم هذه المنصة طلبات "عدم التتبع".
لمعرفة ما إذا كانت أي من خدمات الجهات الخارجية التي تستخدمها المنصة تُلبي طلبات "عدم التتبع"، يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
إدخال التغييرات على سياسة الخصوصية الماثلة
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الماثلة في أي وقت عن طريق إخطاركم بذلك على هذه الصفحة، وربما عبر هذه المنصة، و/أو - قدر الإمكان من الناحيتين الفنية والقانونية - إرسال إشعار إليكم عبر أي معلومات اتصال متاحة لدينا، ويُنصح بشدة بمراجعة هذه الصفحة باستمرار، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مُدرج أعلاه.
في حال أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي نُجريها بناءً على موافقتكم، فسنحصل على موافقة جديدة منكم، عند الاقتضاء.
الاتصال
إذا واجهتم أي مشاكل تقنية أثناء استخدامكم للمنصة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@pemo.io
الاستفسارات أو المخاوف أو الشكاوى المتعلقة بخصوصيتكم أو سياسة الخصوصية الماثلة: إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الماثلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@pemo.io
سياسة ملفات تعريف الارتباط
كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية والتطبيقات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط. وباستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارة موقع إلكتروني أو استخدام تطبيق للهواتف المحمولة. ويجمع ملف تعريف الارتباط معلومات حول المستخدمين وزياراتهم للموقع الإلكتروني أو التطبيق، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وكيفية وصولهم إلى الموقع الإلكتروني (مثلاً، عبر محرك بحث أو رابط من موقع إلكتروني آخر)، وكيفية تصفحهم للموقع الإلكتروني أو التطبيق.
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لأجل تسهيل استخدامكم للإنترنت واستخدام منصتنا، وتقديم المنتجات و/أو الخدمات لكم وفقًا لإعداداتكم المُفضلة، وتتبع استخدام منصتنا، وجمع إحصاءات حول الأنشطة التي تُجرى عليها.
التخزين وأنواع ملفات تعريف الارتباط
يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازكم لمدة تتراوح بين بضع دقائق وعام كامل، وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ بالبيانات في المملكة العربية السعودية.
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أبدًا لتخزين بيانات الدفع أو الخدمات المصرفية الخاصة بكم.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة
تتتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة ما تفعلونه خلال زيارة محددة. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتحسين منصتنا، ولمنحكم تجربة أفضل. وتتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة معرفة أين تقضون وقتكم، وتحديد المجالات الأكثر فعالية. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة للتعرف عليكم عند عودتكم. وعندما نكتشف أنكم أنت، نتمكن من عرض الأشياء التي نعتقد أنها قد تعجبكم.
ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية
يجوز استخدام ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية لأغراض إعلانية، شريطة الحصول على موافقتكم الصريحة. فعلى سبيل المثال، إذا زرتَم موقع www.pemo.io واطلعتَم على معلومات حول منتج معين، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات حول هذا المنتج، ولكن يتم ذلك فقط إذا وافقتَم تحديدًا على هذا النوع من معالجة البيانات. ويمكنك سحب موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية في أي وقت من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية لأغراض التحليلات، مع مراعاة توفير الضمانات المناسبة. وعندما تكون هذه الجهات الخارجية موجودة خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن أن أي نقل لبياناتكم الشخصية يتوافق مع متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية للنقل الدولي للبيانات. ويشمل ذلك ضمان وجود تدابير حماية كافية والحصول على الموافقات التنظيمية اللازمة عند الاقتضاء، وتعمل ملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية هذه من خلال مشاركة هوية متصفحكم مع جهة خارجية، ويمكن أن تكون خاصة بجلسة محددة أو دائمة، مع مراعاة فترات الاحتفاظ المحددة أعلاه.
إيقاف ملفات تعريف الارتباط
إذا كنتم ترغبون في منع استخدام ملفات تعريف الارتباط وحفظها من المنصة على أجهزة الكمبيوتر و/أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى، فعليكم اتخاذ الخطوات اللازمة ضمن إعدادات أمان متصفح الإنترنت لديكم لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من المنصة.
يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. ومع ذلك، يُرجى العلم بأنه عند تفعيل حظر ملفات تعريف الارتباط، قد يتم تقييد بعض الميزات والوظائف في استخدامكم لمنصتنا.
